Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

WIDERRUFSRECHT
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach Eingang bearbeitet. Leider können wir den Versandprozess bis zur Auslieferung nicht unterbrechen, daher ist eine Rückerstattung vor Erhalt der Ware nicht möglich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (support@dunkx.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist wirksam, wenn wir die Ware zurückerhalten haben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

WIDERRUFSRECHT FÜR ARTIKEL IM TRANSIT
Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Transportzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben und senden Sie diese anschließend an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns auch vorab über Ihren Widerruf informieren.

Um Ihnen eine schnellstmögliche Bearbeitung der Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung mit Trackingnummer zu senden.

Eine vorzeitige Rückerstattung ist möglich, wenn die Ware frühestens 16 Wochen nach Eingang der Bestellung bei uns eintrifft.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und die Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

EMPFÄNGER DES WIDERRUFS
E-Mail: support@mainhattenstr.com